採購資訊系統

詢價單號：2001837551
列印日期：2026/10/15
彙總號碼：A172000433

詢/報價單

本院擬購下列物品，請貴公司於 2026 年 10 月 16 日前提供報價。

此致：上網公告專用

報價條件： □ 新台幣(含稅) □ 新台幣(未稅) □外幣：

國貿條款：□FOB □FCA □DDU □DDP □其他

機場／港口：

項次	料號	數量	單位	需用日	小計
	品名規格			單價
規格
10		1	JHR	20271013
	FY116 OpenText ArcSight 維護契約			________________	________________
	維護標的 OpenText ArcSight包含： ESM ( 1800 eps ) 、logger ( 15000 eps )、smart connector 維護期限維護期限自民國 116年 01月 01日起至民國 116年 12月 31日止,共計一年整。維護項目一、,,服務時間：週一至週五08 : 00 - 18 : 00 (例日除外)。二、,,乙方須提供原廠保固，含patch、版本免費更新升級。三、,,維護等級：提供資安事件分析管理平台5*8的系統問題電話諮詢與現場更新維護服務。四、,,定期維護保養：每季到場定期保養(一、四、七、十月)及報告製作。定期維護基本保養項目：Policy Tunning、系統運作檢查、系統及日誌備份檢查、問題處理、檢視日誌。五、,,政策設定與關聯性規則設定或調校。六、,,維護期間，須協助設備導入日誌設備中，並協助產生報表。七、,,維護期間內，若來源日誌格式為原廠支援之日誌格式，提供指定設備來源日誌收集，收集後須進行正規化，以利事件搜尋與關聯分析用途。八、,,廠商應提供故障申報聯絡電話。當本合約標的物發生問題時，廠商必須於甲方報修後以電話或由遠端連線(Remote)檢修，檢修仍無法排除問題或故障，則由乙方協助執行原廠RMA 流程, 原廠RMA 機器或零件到位時間為10~15 工作天。九、,,維修記錄：乙方應於合約生效時提供維修紀錄簿，完整記載設備維護情形，使雙方可隨時瞭解維護狀況。十、,,甲方要求乙方於維護服務時間外提供維護服務或由乙方提供非本合約之約定服務者，乙方將盡力提供，惟乙方可依其服務收費標準酌收服務費。契約終止一、,,乙方未依契約所定義務提供維修服務，甲方得書面通知乙方改正，若乙方於三十日內改正時，甲方得終止契約，並請求按比例返還已支付未發生之維修費用。若有其他損害發生，並得請求乙方賠償。二、,,乙方執行本契約而產出之相關資料或因本契約而知悉、接觸甲方相關資料等，未經甲方書面同意，乙方不得揭露或交付予第三人，乙方並應採取必要措施，使其員工遵守本條款規定。乙方或乙方員工違反本條款規定時，甲方得立即終止契約並要求乙方賠償甲方因此所受之損害。且乙方因本條款規定應負之義務，不因本契約終止或解除而免除。三、,,本契約之終止不影響雙方損害賠償請求之行使。保密責任 ,,甲乙雙方應以善良管理人之原則，妥善保管他方提供之有關所有資料，或其他因本合約而知悉或持有之資料及合約內容，非經他方事前書面同意，不得將合約內容及系統資料交付予任何第三者，甲乙雙方並應負責要求其員工遵守本條款之規定，任一方違反有關規定者，違約一方應負法律責任。

廠商簽章：

總價合計：

聯絡人：

電話：

詢價條款：

(必填)供應商統一編號： ,傳真號碼:
本案決標依:貴公司之報價，將作為比價之依據，請報最優惠價格。本院將逕與資
格/規格合於規定，且報價最低之廠商優先議價後，低於底價者決標。
1、上列需用日即為本案交貨日期，若無法配合請註明交期為　年　月　日。
2、延遲交貨/裝運罰則為：每逾一日罰成交總額之千分之一，罰款上限為成交總額
之百分之二十
3、交貨地點：工研院中興院區 4 、保固期：驗收合格後個月
5、付款條件: 驗收合格後，依本院一般付款方式支付。(每月20日前報銷，於次月
20日以電匯或即期支票方式支付貨款)。
6、廠商之負責人、董事、獨立董事、監察人、經理人或相類似職務者，若涉及本
案採購承辦人或其關係人，請於投標前通知採購承辦人，依本院利益衝突迴避管理
辦法辦理。
7、廠商之負責人、董事、獨立董事、監察人、經理人或相類似職務者，若為工研
院受規範之公職人員（包含工研院全體董事、監事、院長）或其關係人，依「公職
人員利益衝突迴避法」規定，除有第14條第1項但書情形者外，不得參投標、作為
決標對象或分包廠商。
8、本案不允許大陸地區廠商或其產品或勞務參與。
9、採購經辦人:吳嘉紋聯絡 e-mail address: doreenwu@itri.org.tw

承辦人：吳嘉紋

聯絡電話：03-5912895

地址：

傳真：03-5162903

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